Klageprocedure
Sidst opdateret: Februar 2026
1. Hvad kan du klage over?
Du kan kontakte os ved spørgsmål om indhold, rettelser, reklame/affiliate-oplysninger, eller hvis du mener, at informationen på sitet er misvisende eller forældet.
2. Sådan indsender du en klage
Send en email til [email protected] med følgende oplysninger:
- Emne: “Klage”
- Link til den relevante side
- Hvad du mener er forkert (kort og konkret)
- Evt. dokumentation (screenshots/links)
3. Behandlingstid
Vi bestræber os på at bekræfte modtagelse inden for 48 timer og behandle henvendelsen hurtigst muligt. Komplekse sager kan tage længere tid.
4. Tvister med spiludbydere
Hvis din klage vedrører en konto, bonus, udbetaling eller anden tvist med en spiludbyder, skal du først kontakte udbyderens kundesupport direkte. Ved dansk licens kan du typisk finde klagevejledning hos udbyderen eller via relevante myndighedsressourcer.